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网路社群小编菜英文 观光局全面检视官网贴文

  有部落客在网站批评,观光局驻纽约办事处的推特与instagram帐号「@TripToTaiwan」的贴文不但英文拚错,照片有误等状况;另外,负责欧洲所有的行销活动的德国法兰克福办事处,举办的活动没人参加,宣传内容不恰当等,文章被转贴到上述社群网站却被小编封锁帐号。观光局今天表示,已责令纽约办事处修正管控贴文品质,并全面检视所有委外厂商宣传内容,并建立检核监督机制。

  该部落客指称,在介绍噶玛兰威士忌的贴文中,小编多次将威士忌的英文「whisky」错拼成「wishky」,甚至观光局举办的「时报广场纽约台北跨洋画爱心」活动,参加热度低;而英国办事处脸书专页,除帐号没有认证,贴文按讚数和分享数只有个位数,宣传效果令人疑窦。

  观光局今天表示,4月18日得知热心网友贴文反应驻纽约办事处活动委外厂商撰文及照片引用有误后,即于当日通知驻纽约办事处与委办厂商全面检视该活动相关社群网路所有贴文,有误之处立即修正,并责令驻纽约办事处加强后续贴文品质管控。

  至于部落客热心反映问题被封锁帐号,观光局认为驻外单位一时不察且做法非常不妥,已责由驻纽约办事处4月21日即透过活动社群网页向该名部落客表达歉意,并即时解除封锁。

  观光局除对纽约办事处个案立即检讨改善外,并请各驻外办事处针对所有委外厂商宣传内容建立检核监督机制,已于4月18日通令各驻外办事处全面检视驻地社群帐号贴文及注意后续经营管理。对于部分办事处自营但效益不彰社群帐号,已请办事处评估并提出后续改善措施,如评估后无效益则应暂时停止经营,待提出更有效措施后再研议恢復,应避免发生设有帐号却无积极经营状况发生。

  观光局表示,虚心接受各界指正,也会参考建设性的建议,来精进各种观光宣传作为,后续也将持续检讨网路宣传策略及效益,更欢迎全民一起努力拚观光。

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